Η Ακαδημία Accessibility Support Academy έχει ως αντικείμενο δραστηριότητας την Παροχή Εκπαιδευτικών Υπηρεσιών (δια ζώσης ή εξ αποστάσεως). Βασική δέσμευση της Ακαδημίας αποτελεί η παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών και η πλήρης ικανοποίηση των απαιτήσεων των εκπαιδευομένων. Επιπρόσθετα η Ακαδημία δεσμεύεται:
- Να αφουγκράζεται τις ανάγκες της κοινωνίας και των ενδιαφερομένων ώστε να εντοπίζει προγράμματα τα οποία είναι σε θέση να αναλάβει να υλοποιήσει.
- Να παρέχει υπηρεσίες που θα ικανοποιούν τις απαιτήσεις των ενδιαφερομένων,
- Να εφαρμόζει πλήρως τις νομικές και κανονιστικές διατάξεις που διέπουν τη λειτουργία της και τον τρόπο που παρέχει τις υπηρεσίες της και υλοποιεί τα έργα.
- Να απασχολεί προσωπικό με βάση την εμπειρία, δεξιότητα, εκπαίδευση, κατάρτιση και εργατικότητα.
- Να παρακολουθεί συστηματικά και να τηρεί σε υψηλό επίπεδο το βαθμό ικανοποίησης των εκπαιδευομένων της.
- Να υλοποιεί τους Στόχους που θέτει.
Η Διοίκηση διασφαλίζει την επίτευξη των ανωτέρω δεσμεύσεων μέσω:
- της εφαρμογής Σύστηματος Διαχείρισης Μη Τυποποιημένης Εκπαίδευσης (ΣΔΜΤΕ) σε πλήρη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις του Διεθνούς Προτύπου ISO 29993:2017 καθώς και της βελτίωσης της αποτελεσματικότητάς του μέσω περιοδικών ελέγχων, ανασκοπήσεων και ανάλυσης της σχετικής διακινδύνευσης,
- της συνεχούς κατάρτισης, ενημέρωσης και εκπαίδευσης των στελεχών του ώστε να προάγουν τους σκοπούς της Ακαδημίας σε κάθε τους δραστηριότητα,
- την παροχή επαρκών πόρων για την υλοποίηση του ΣΔΠ,
- την καθιέρωση ποιοτικών Στόχων, η υλοποίηση των οποίων ανασκοπείται και αξιολογείται ώστε να εξαλείφονται ή να μειώνονται οι αρνητικές επιπτώσεις στην ποιότητα των υπηρεσιών της.
Η διαρκής προσπάθεια για τη συνεχή βελτίωση των Υπηρεσιών και του ΣΔΜΤΕ, αποτελεί κύριο μέλημα της Ακαδημίας και φιλοσοφία κάθε στελέχους της.
Θεσσαλονίκη, 01.09.2025
Ο Εκπρόσωπος της Ακαδημίας
Σιδέρης Αθανάσιος